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Termos e Condições do site CL COLLECTION

 

A CL Collection por meio destes termos, regulamenta o uso dos serviços oferecidos no site www.clcollection.com.br e dispõe sobre suas condições gerais aplicáveis à utilização dos produtos e serviços disponíveis. Ao acessar e/ou se cadastrar em nosso site, você automaticamente concorda com nossos Termos e Condições de Uso. Leia atentamente as informações abaixo e caso tenha qualquer dúvida, entre em contato com a nossa central de atendimento, através de nossa página de atendimentos [email protected]

Política de Privacidade e Segurança

A Lei n.º 13.709/18, conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD, estabelece regras para o tratamento de dados pessoais por pessoas físicas e empresas, públicas e privadas. Isso inclui limites para coleta, armazenamento, uso e compartilhamento dessas informações.

 

1. CADASTRO

  • Para comprar em nossa loja online e utilizar os serviços oferecidos por nós, você deve preencher um cadastro, o qual somente será confirmado após o preenchimento de todos os campos. Você deverá completar o formulário apenas com informações exatas, precisas e verdadeiras, assumindo o compromisso de atualizar seus dados pessoais sempre que houver alguma alteração.
  • O cadastro em nosso site é totalmente gratuito.
  • Nos resservamos o direito de, à sua discrição, recusar o serviço, encerrar contas, remover ou editar conteúdo e cancelar pedidos.
  • Nosso site solicita que sejam informados dados tais como nome, CPF, endereço de e-mail, endereço residencial/entrega e números do cartão de crédito. Ressaltamos que os dados de cartão que o cliente concede no site são criptografados e interpretados pela instituição financeira parceira. Essas informações são solicitadas com o intuito de processar e completar o pedido. Dados tais como nome, endereço residencial/entrega, e-mail e telefone poderão ser armazenados, mesmo após a realização da compra. Dessa maneira, podemos enviar aos nossos clientes mensagens relativas a seu pedido, como o número do pedido ou confirmações de entrega, caso seja necessário.

 

2. LOGIN E SENHA

  • Você escolherá um login (conta de e-mail) e senha, os quais serão utilizados toda vez que pretenda utilizar nossos serviços.
  • A senha de acesso é de sua exclusiva responsabilidade e deve ser mantida em segurança. A CL COLLECTION não se responsabiliza pelo seu uso indevido, cabendo aos clientes a guarda e o sigilo da mesma.
  • OBS: Se você esqueceu sua senha e está apresentando dificuldades para criar uma nova, entre em contato com [email protected] para lhe ajudar.

 

3. PRIVACIDADE E SEGURANÇA

  • A segurança e a privacidade do cliente são compromissos da CL COLLECTION. Empregamos diversas tecnologias disponíveis para garantir um processo seguro e confiável em todas as etapas de sua compra.
  • Como parte de nossos procedimentos de proteção à fraude ou outros tipos de atividades não autorizadas, a plataforma de pagamento de cartões de crédito ou nossa equipe de atendimento ao cliente poderá entrar em contato para confirmar o seu pedido e solicitar documentos para comprovação da titularidade do proprietário do cartão. Nos reservamos o direito de cancelar uma compra, devido à suspeita de fraude, ou ante a resistência do cliente ao envio dos dados solicitados, algum ato ilícito, atividade ilegal ou de má fé.

 

4. DIREITOS AUTORAIS

  1. Todo o site, juntamente com seus produtos, designs, layout, fotos, textos e outros conteúdos são de propriedade da CL COLLECTION.
  2. É estritamente proibido:
  3. a) copiar, distribuir ou divulgar qualquer material de nosso site, produtos e/ou serviços por qualquer meio, caso excepcional você tenha autorização para usá-lo;
  4. b) divulgar spam, correntes, ou outras formas de e-mail não solicitadas e não autorizadas.
  5. c) tentar interferir ou comprometer a integridade ou segurança de qualquer parte de nossas operações on-line;
  6. d) realizar fraudes ou ocultar a sua identidade;
  7. e) incluir o nome CL COLLECTION em qualquer material, nome de domínio ou endereço eletrônico com qualquer finalidade, desde que não autorizado previamente.

 

5. INFORMAÇÕES DOS PRODUTOS

  • As descrições dos produtos disponibilizados no site são elaboradas da maneira mais correta e completa possível. Entretanto, na eventualidade da ocorrência de algum equívoco e, se o produto comprado não corresponder à descrição fornecida, solicitamos que entre em contato com a nossa equipe, através da nossa página c[email protected]. Você poderá devolvê-lo, em até 07 (sete) dias úteis, após recebimento do produto, sem uso e em perfeitas condições, conforme nossa Política de Troca e Devolução.
  • Todos os produtos possuem imagens reais onde você pode ter uma ideia do tamanho, dimensão ou de composição da sua utilização. Além das descrições por escrito na página de cada peça.
  • As imagens dos produtos podem sofrer variações de cores em razão das configurações do monitor de cada usuário.
  • Na dúvida quanto à descrição ou imagem de algum produto, entre em contato conosco.

 

6. PREÇOS E ESTOQUES

  • Comercializamos produtos com estoque limitado, portanto todas as promoções e produtos listados estão sujeitos à disponibilidade de estoque.
  • As informações, preços e descontos estabelecidos neste site estão sujeitos à alterações sem aviso prévio.
  • Nos reservamos o direito de corrigir eventuais erros causados ao divulgar preços dos nossos produtos e não se compromete a vender o produto pelo preço ofertado.
  • Os cupons são disponibilizados apenas um uso por CPF.
  • A inclusão de um produto no "carrinho" não garante sua reserva. O produto somente estará reservado ao cliente após a finalização do pedido e aprovação pela operadora de cartão. A inclusão de um produto no "carrinho" não garante seu preço. Em caso de variação, prevalecerá o preço vigente na "finalização" da compra.
  • Produtos em promoção/ outlet/ black friday NÃO serão trocados em nenhum caso.

 

7. FORMAS DE PAGAMENTO

  • Ao cadastrar-se no site www.clcollection.com.br você concorda com os preços e condições de pagamento e que os mesmos estão sujeitos a alterações. O pagamento pode ser efetuado por meio de cartão de crédito ou boleto bancário (através do interveniente pagador).
  • Para efetuar o pagamento por meio de cartão de crédito é necessário inserir as informações do cartão no site para completar a transação. Todas as informações pessoais são estritamente confidenciais e serão utilizadas apenas para concluir a sua compra.
  • Caso tenha alguma dúvida sobre cobranças inválidas ou não autorizadas, entre em contato com a nossa equipe, através de nossa central de atendimento [email protected]